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解读马云提出的新零售与大数据,云计算的关系,做好四

作者:admin 来源: 日期:2017-9-18 20:53:20

 

纯电子商务在五年内依然会高速增长,但我们要关注的是,十年以后呢?

我觉得十年后纯电商和纯线下都很艰难,我关注的是新零售。

新零售不再关注于怎么卖东西,而是怎么更好地服务好客户。

线上与线上零售将深度结合,再加现代物流,服务商利用大数据、云计算等创新激素,构成未来新零售的概念。

马云

听完马云的一番高谈阔论之后,想必很多卖家都没弄清楚,马云的葫芦里装的是什么药,治的是什么病?

其实,新零售的主要观点就在线上跟线下深度结合。

事实上除了第三方电商平台和部分中小型卖家是只做线上的,大部分做电商的卖家一开始都是从线下到线上,二者结合去做的。

三只松鼠2016年9月30日,位于芜湖的第一家线下店正式开业。

盒马新鲜2016年1月15日,位于上海张扬路的第一个门店上海金桥店正式开业。

只是马云在这时候提出把新零售,很多人就会误以为是指卖家从线上转到线下,结合才称为新零售,其实不然。

如何理解大数据和云计算?

说到大数据和云计算,不得不提到互联网。云计算好比生产力,大数据就是作为生产资料,而互联网,是两者之间的生产关系。

这就是互联网思维,简单来说,电商的发展依靠的是互联网。

卖家根据数据,分析出客户的爱好,商品对应的客户人群,店铺的销售情况等等是通过互联网完成的。

卖家建立店铺,吸引流量,完成交易也是通过互联网才能完后才能的。

在互联网为基础设施、所有数据联通、强大的计算能力下,这三个合在一起,会建立一个完整的系统。

卖家要做的就是学会操控这个系统,那么新零售对卖家来说就如囊中探物一样轻松。

终极大BOSS篇

怎么获取知识不重要,重要的是,得到了什么知识?这些知识能够协助你操控新零售吗?下面将会把一些有用的知识分享给大家。

一、转变思维

一个老板不能所有事情都亲力亲为地去做,但是又要保证下面的员工不出问题,这时候沟通就很重要。

所以老板要花时间跟员工沟通,要让员工感受到你的重视,但是又很严厉,做到恩威并重。

首先,老板要坚持每周周一开会,把公司的理念、方针,跟每周的工作安排到位,每周末总结一周的成果,并且对下周做好安排。

第二,老板应该加强员工的培训,增强员工的个人能力和学识。授人以鱼不如授人以渔,灌输再多的知识,不如让员工学会自主学习。

注意一定要做计划,定目标,并勇敢地去达成目标,这样才能有效避免出现方案不合适,或出现决策失误的问题。

二、团队建设

一个店铺是由团队去运营的。不是单单靠一个人,或者一帮心思不一的团队就可以把店铺做大做好,那是不可能的。

1、凝聚力

就跟拔河一样,只有当所有人的力气都作用在同一个方向的时候,才能取得胜利。而且1+1≠1,更何况是1+1+1+1+1+……+1呢?营造良好的工作氛围,以自身为领导中心,提升团队的凝聚力。

2、规章制度

俗话说得好:无规矩不成方圆。即使是一个只有五个人的淘宝创业公司,都要做好美工,运营,客服等的工作内容安排。

该做什么,不该做什么,做得好的奖励和做不好的惩罚,都要一一罗列出来,避免出现不公平,引起团队之间的矛盾。

还有每周团队之间都要进行评价和坐下来聊天的时间,每个月要进行考核,促进适当的竞争和发展。

三、建立经营系统

创业容易,守业难,问题就出在经营之道。悟空共享单车就是一个鲜明的例子,它的失败在于仅仅因为看到商机就投身这个行业,没有什么大创意,纯粹就是套用别人的东西,所以它失败了。

首先要弄明白几个问题:开网店需要那几个部分组成?现阶段需要什么人做什么事?开店以后,运营的流程是什么?怎么关联每个工作流程,形成经营系统呢?

第一,一般网店的组织架构

第二,结合实际情况,调整工作内容。例如:个人的淘宝店常常会出现美工外包,老板既当美工又当客服,或者既当客服又当运营的情况。

第三,运营需要有超强的观察力和大局观。因为运营叫运营,所以除了老板决策以外,什么都要运营管。每天要看数据,看同行,看商品,看看看……

总之,商品卖不好,运营就要找打造爆款,或者找新的货源;店铺没流量,运营就要去开车,要做推广;活动来了,运营要让美工换装修,要写文案,要策划……

最后附上一张关联图,帮助大家系统化经营。

四、资源整合

资源是发展的根本,就好比是店铺里的老主顾,因为有老主顾的存在,店铺才可以大胆地去扩展,挖掘新客户。

那么做电商最起码要有三个资源:1、商品来源;2、销售渠道;3、同行人脉。商家出了要具备资源以外,还需要具备整合资源的能力。

不过这个能力需要通过不断收集资源,使用资源,学习利用资源以后才会摸索到,所以这个就留给大家慢慢体会吧。

 

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