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教你打造转化翻倍的爆款详情页

作者:admin 来源: 日期:2017-9-3 14:55:30

 

一个爆款详情页的思路,扩展思维,做一个爆款详情页首先要准备好实现以下几个点:

1)资金=模特+摄影师+拍摄场景(极致转化的宝贝详情,必须一切都是原创)

2)标准3人团队=文案+美工+运营(全程跟踪,讨论实施方案)

资金必须有,单靠美工找网络素材做出极致转化页面不切实际,个别产品能做到,如一些无需美化的产品,如五金产品,但微乎其微。

淘宝大部分“转化率”“销量”高的产品,80%素材都是原创,特别是淘品牌几乎100%

有了资金,其实我们唯一缺的是“思路”

详情页可分为:设计前,设计中,设计后

一个好的想法、创意决定定了后面的实施过程,决定了后面转化的高低。

设计前 第一步收集信息

1:收集产品信息

1)产品历史信息:很多产品他不是现在就有的,一般都有历史,或者它的出现是有故事的,所有东西的出现基本都是解决某个问题或者需求,所有了解就非常重要;

2)产品工艺信息:产品的生产工艺,制造流程,产品材料成分等等;

3)产品设计特点:你们的产品有什么设计特点,设计师是谁,等等;

4)产品功能特点:你们的产品跟别人的又什么不同,或者相同的功能,这个功能的使用场景,解决什么问题等等;

5)搜集市场同类产品的优缺点:浏览你确定的竞争对手群的产品特点,设计,阐述点,优点缺点都统计出来;

以上几点是一些通用收集的点,当然还有很多,根据不同类会有一些细微的差别,搜集产品信息的目的,

2、收集数据信息;

通过数据的角度,获取一些大数据,因为数据都是市场反馈形成的,所以通过数据是可以分析出一些市场人群已有的行为结构;

1)关键词:通常我们一个产品可以匹配多个关键字,而每个关键字背后代表的人群有相同,但是总有细微的不同,我们要找出这些不同点,然后每个关键字对应的竞争战场也不同,这些我们都要通过搜索整理,做成对应的表格;

2)通过淘宝指数,输入多个能与产品匹配的关键字,然后整理出每个关键字对应的数据,这些数据包括以下:

2.1)搜索指数;

2.2)地区分布;

2.3)男女比例、人群喜欢度比例;

2.4)星座、爱好人群占比;

2.5)买家等级、消费层级;

3)市场容积,市场卖家销售额占比,产品属性占比等等,通过生e经统计;

4)关键字转化、直通车平均价格、搜索人气等等;

3、收集评价信息;

用户到底在想什么,不能跟他们直接对话,所以成本比较低的方式,就是整理自己或者竞争对手的评价信息,用户的关心点,要有一定推理能力,可能也有难度;

我们先想想通常什么样的人群会评价,他们通常是“极好”或者“极差”会去评,中庸的人20%不到,我们来看两个例子:

1)卖保暖内衣的,通过评价我们看看到一些是这样的:妈妈说很好,这个隐含着什么意思可能不用我多说了;(这是送个父母年龄段的产品)

当然有的是这样的:质量不错,穿着舒适。大小正合身,那么这又代表了什么意思呢?用户来评价是评价他们关心的信息,意味着他在买之前, 就有个预期,希望弹性好,肉要厚,如果收到后的小于他的预期,就会差评。

大于等于他的预期,就是好评;

整理了这些关心点是做什么的呢?当用户在购买前都想了解清楚这些时,你在做详情的时候,这些问题就要跟他讲清楚,不然你的客服会很累,这也就是静默转化高的秘密之一,如果你想静默转化到80%,这个步骤一定要用心处理,不要闲麻烦。

4、收集用户信息;

产品给朋友试用?从他们口中得知产品使用感受?别傻瓜了,他们买这类产品就是关心这几个问题,都是片面的,靠不住的,基数太小,年龄跨度也不够广,消费层次,调查随机凌乱,个人心理因素,那么要如何做呢?正常的答案,是问买过的人,因为真正买过的人才有发言权,因为他们体验了从想买,到去寻找,再思考,最终购买的过程,所以问他们更有用,信息更真实;

一般你要了解以下几个问题:

1)用户的基本生活情况,例如有没有伴侣,什么工作,多少年龄等等;

2)想起要购买这样一个东西时,大脑里出现的第一画面,那个画面是什么?旺旺这个东西就是用户的第一需求,也可能就是最本质的心理需求;

3)选择的时候,为什么进入了我们的店铺?

4)购买时有没有对比,对比之后你是如何想的,为什么购买了我们的产品?

例如你问:您为什么进入了我们家的店铺呢?用户说,因为款式好看。通常会问下一个问题;请注意,款式好看太广义了,可能还要这样继续问:您是感觉我们衣服款式的哪一部分打动了您呢?是上面的花纹,还是衣服的版型结构,还是颜色的搭配呢?这才是我们想要得到的答案。

这样的信息对于卖家真的很重要,相信通过这一番信息收集之后,你会对你的产品或者行业有一个新的认知;

我们做收集信息,目的是收集,而不是评判,收集越多越好,要的是一个庞大的数据库,到后面要用到。

做一个“转化翻倍”详情,自然要付出点代价;

宝贝详情页“静默转发”非常高,一般做到60%的静默算很牛逼的,但极致就要去到80%左右,你知道这意味着什么,基本不用什么客服,利润很大;

极致转化的转化率也非常高,最少超过行业平均150%以上,正常都在200%以上,那么意味着同等流量情况下,你的销量可以直接秒杀他。

1、转化翻倍之发散思维;

思维导图(xmind),发散思维

想到什么都记录下来,不要判断对与错,好与坏,好用或者不好用,这样做好还是不好,都不用,只要记录下来,因为发散思维出现的东西,都非常短暂,很快就会被其他东西代替,所以不用想那么多.

2、发散思维的技巧:

1) 看着你每一条收集来的信息,看到信息,你第一时间想到什么,把他记录下来;

例如:你看到购买这类产品的女性,人群特征里面有一项:宠物一族非常高,那么你可能想到,在拍摄或者场景应用时要带入宠物,或者我送礼品时,送一些宠物能用能玩的东西,这样是不是让用户很惊奇呢;

2) 通过数据信息挖出背后用户的真实想法,然后找出不一样的通道;

例如:你看到评价中有3条这样的评价,如下图:

产品会不会起球,版型怎么样,领口有没弹性,会不会掉色,如果你把这些都在详情页里告诉了买家,自然,就总不会有人跑来问,(这个会不会掉色啊?这个修身吗?这个会不会穿几天就变形啊?这个是什么材质的?)

发散思维是无序的,天马行空的

一般都是乱七八糟的,不过没有关系,因为下一步就是做整理的工作;

“整理推敲”和“制作文案”

1整理推敲

我们收集了大量跟产品有关的信息数据,然后通过这些数据发散思维,联想出了很多信息点,或者一些表达的点子,但这些信息我们是没有经过任何处理加工的,因为我们无法把所有的信息都做到一个页面里,这样估计用户也看累死了;

所以“整理推敲”是对信息进行整理之后,再推敲哪些能用,好用,这里就要判断了,判断对与错,好与坏。例如:保暖内衣

这个多个点,其实有很多都是重复的点,从中可以推出其实就几个重点:

1:质量做工:我们可以利用一些高清车缝细节图,突出产品车线精细,质检达到国际标准

2:性价比高:人们都喜欢买到物美价廉的产品,所以我们设定价位在中间价位,然后穿我们的保暖内衣可以省下羽绒服的费用,而且还能穿上最少3年,每天不用2毛钱这样的推算方式,让用户感觉很便宜;

3:版型设计:修身显瘦,经过30天水洗测试,版型完整,高出行业15天领口变形普遍现象。(一些避免不了的产品行业缺陷,可以以高于行业标准来增加竞争力,吹嘘适量,不可太过)

4:保暖效果:不同温度下穿着场景表达,让顾客更好发现需求选择产品,比如:南方普遍10几度天气,可以单穿潮搭,北方零下几度时,可以单穿搭配小外套足够,利用一些场景更好表达出产品保暖功效。

一点点推敲联想,然后把重复的,不需要体现的去掉;

点与点之间环环相扣,这样就可以让之后的宝贝详情页脉络非常清晰,结构逻辑非常顺畅;

对市场上的宝贝详情数据整理后,发现去问题,大家的宝贝详情都是说产品本身,很少带入人物色彩的感觉,很千篇一律,所以推理之后,我们决定用一个设计师的身份带入宝贝详情,这样就可以独具一格;

整理推敲数据的几个核心点:

1)推敲出用户关心点,推敲出为什么会产生这样的关心,然后推敲出如何解决这些关心点;

2)推敲市面宝贝详情的情况,总结出他们设计模块的讨论,找出这样设计的优点和缺点,找出自己即将设计的定位模型;

3)推敲出核心用户群体的特性,整理出我们设计时将要采用的素材情况;

4)推敲出用户购买此产品的心理,希望看到内容的逻辑结构;

2文案书写

通过整理推敲的工作之后,基本可以确定一些内容,基本的逻辑框架和观念,然后我们要将这些内容书写出基本的文案,让自己更清楚页面内要设定的内容;

书写文案要注意几点:

1)文案写给谁看的:是男人还是女人,是家庭主妇还是办公室白领,是写给孝顺的孩子,还是妈妈等等,写给不同群体看时,就要抓住这个群体的特点,语言口气等等,都要跟他们想迎合,不然不会有带入感;

2)确定文案人称:是以掌柜的口气,还是公司品牌的口气,还是小编,还是设计师,还是谁都不是;

3)确定文案风格:是抒情,还是提问,还是居高临下,还是锋芒毕露,还是句句刺痛人心;

4)文案内隐藏的秘密:如何将洗脑的文字植入到文案中,达到暗示的效果;

这是一些框架,文案的技巧太多,还得不断的去联系改进,最好的方式是根据自己的类目,不断去收集同类的文案,改进加以升华。

“转化翻倍之文案构图”

写出初步的文案,有了文案之后,我们要讨论将文案画面化,也就是形成一个构图框架;

1)明确目的:在构图之前,我们先要确定每一条文案所对应的目的,明确了这个目的之后,再思考我要构造的一张什么样的图才能达到这个目的,如果构造出来的图片不能达到其目的,那就是不成功的,所以一定要定一个非常明确的目的,不是写的好玩的,因为每一条你所呈现到宝贝详情中的内容,都在影响用户大脑的运作情况;

例如:情侣之间浪漫的私语

所以我们要做一张图片来表现出情侣之间的甜美温馨,保暖内衣瞬间多了一条渠道,情侣衣,场景代入非常重要。决定着你的消费群体。

2)寻找素材:有的时候我们为了节省制作成本,不能什么素材都去自己拍摄,所以大部分素材我们需要通过网络去寻找,这个素材有个前提,跟你的文案搭配起来很融洽,不要格格不入,如果不是很能代表你的意思,那就先截图,后续拍摄再改进替换。

没错,180大个子,他穿的就是我们的小码,弹力超乎您的想象

3)确定内容:因为做宝贝详情,所有东西都是商家要凭空创造的,全部都是从无到有的过程,构图时光一句文案是代表不了什么,有的时候文案可以直接不用写,变成一张图片,图片=文案要表达的意思,也有的时候文案要被打散变成一张图片的几部分,文案初稿时,只是记录下当时的想法,不一定有成熟的画面,所以一定要到构图这一步相信讨论、拆分、构造;

转化翻倍之:编排逻辑;

逻辑排列直接影响产品的转化率,我们曾经做过很多测试,只是改动了模块的排列顺序,转化率就大大提升,为什么会这样?

不同的排列方式,影响用户记忆的内容不同,意识跳跃度也不同注意以下几点:

1)一个核心点:就是在页面构造时,就定下一个主脉络,就像电影,有一条主的故事线路,这样的目的,是让用户发送结构性失忆的几率减少;

2)结构性失忆的排查:根据结构性失忆的原理,坚持页面结构逻辑,如果你不会看,就让你的页面做好发给你的朋友或者用户看,然后问他们记住了什么,看看反馈中,你重要表达的部分有没有被记住,如果没有,页面就要继续调整;

3)激发脉络联想:如果你宝贝详情的内容会引发用户非常多角度的联想,那么最后在结尾的部分,一定要把注意力全部收回来,就像有些故事电影,刚开始看不懂,前面发生了很多事情,但最后一个片段点破的时候,之前的内容全部被贯穿,也就是电影常用的伏笔,这样也是可以的,收回来最终的目的,是让他下单买你的东西;

详情最后,之间再次加入产品购买链接图片,简单粗暴。

看您还跑题到哪里去!再不买,您可以撤了

 

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