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今日问答我们有个同行最近单品飙升的特别快,快要超过

作者:admin 来源: 日期:2017-8-26 19:43:53

 

大家好,我是李斯,韩非特聘讲师,韩非电商纵横捭阖售后负责人,从本周开始,我将受邀在本公众号开放专栏,分享时下最新电商资讯、讨论电商圈大家都关心的问题,每周电商朋友们问的疑问我都会节选部分公布出来,大家可以一起相互学习并讨论,欢迎大家加我微信或者公众号留言讨论。

问:李斯老师,我们上次在小黑屋见过的,我做XXX机,是高客单,我们有个同行最近单品飙升的特别快,快要超过我了,但是他的SKU低价区间比较高,我应该怎么防守。

答:你的是标品,是个小类目,要求的销量也并不多,单品撑死了就像你现在这个主爆款一样,我记得你上次和我说你有6个左右的C店,其实我希望你可以几个店铺同时推这个单品,抢占流量,做到店街模式。

至于你的竞品我觉得你不必担心,他这种通过配件添加的SKU来拉低标价吸引点击,你可以不用把他当你的对手,他的点击高,跳失也高,转化也不会很好的,即使他补单很严重,你维持好自己的数据,适当的开好车,最终撑不下去的肯定是他,没人会做赔本的生意。

问:老师你好,问个比较白的问题,支付宝使用率怎么算,有人说低于50%会被封店是真的吗?

答:实际用支付宝支付的金额/买家拍下商品金额(包括关闭、修改的订单)=支付宝使用率,

关于你说的关店问题,目前我还没有遇到过,但是民间传闻确实有,官方也一直没辟谣,我想只要你不太过分,不需在这个问题上纠结,与其如此到不如想想怎么通过正常渠道去提升自己的销售额。

问:李老师,我的买就秀被我的同行盗用了,我可以投诉他吗?

答:可以,你让你的买家授权给你,并发你原图,然后你在去投诉,友情提示:和气生财,拿到原图后能沟通尽量沟通,当然死敌不算。

问:请教李斯兄,我的店铺动态评分飘绿,我准备建一个新链接把DSR刷起来,刷手付完款我发个空快递单号之后刷手立马评价,一天刷起来我马上把这个链接除,这个方法可行不?

答:可以这样操作,弄个性价比高的,别人需要的同类目单品,第二件半价,或靠你店铺其他商品给这个商品引流,让别人真是购买并给你评价不是很好么。现在刷单很微信,要是被查扣分那就得不偿失了。 产品性价比一定要高,或者质量不会出现什么问题的产品,前期,客服推荐,然后关联你店铺的爆款给他引流,这个产品会爆的。 我们之前店铺有个半死不活的链接,现在就这么弄的。从后台数据来看,带了dsr的好转,而且这个链接销量也起来了。

问:老师,一个店可以同时做10几个品类吗?对单品和店铺的权重影响大不

答:只要这些品类都在同一个大类目下,你可以放心的去推广,外面的传言说什么一个店铺只能有2个爆款有时候也不可信。

问:李老师,您好,有个问题请教您,什么是买家喜爱度?怎样才能把买家喜爱度提高达到金牌卖家标准? 谢谢。

答:

首先到底什么是买家喜爱度:

官方的解释是周期内买家访问的人数,老买家的回访率,重复购买率,买家推荐率,匿名的买和买家喜爱度等综合指标进行考核。

通俗点解释:

1,最近30天内店铺访问人气。

2,最近90天内成交过的买家在最近30天内回访比率及次数。

3,最近90天成交过的买家在最近30天内回购比率及次数。

4,最近30天店铺内产品被分享比例,分享渠道包括:微信、QQ、微博、爱逛街、支付宝好友、手机旺信、手机通讯录等。

其次买家喜爱度有什么好处:

通过(一)的解释可以看出,买家喜爱度的判断维度与搜索权重的几个主要维度如出一辙,可以这么说要做搜索权重就是重点做买家喜爱度,所以以后大家不要再问金牌卖家会不会搜索加权这样的问题,只要是金牌卖家,买家喜爱度必须达到80分以上,因为在你做好买家喜爱度的同时就已经是在做搜索权重的维护了。

最后如何达标买家喜爱度:

可以先从提高一款单品的维度从而让店铺打标买家喜爱度,具体可以用一款单品做如下操作

1,每天有稳定的访客数:对于女装店铺,每天如果有1000以上的访客数就有机会打标买家喜爱度。

2,周固定时间老客专享活动召唤回访:比如通过旺旺、微信、微淘、手机短信甚至电话告知重点老客户店铺每周六有“优惠专享活动”,只针对老顾客(具体什么活动大家可以自己策划下)。

3,针对老顾客回购的玩法有很多,比如每周固定上新老顾客专享价,也可以做“幸运周末”、“店内寻宝”等抽奖猜谜的活动,寻得宝贝的拍下指定新款后全额返款免单。

4,多鼓励买家去分享自己的宝贝,分享有礼,分享送流量、话费等小礼品。

问:同个关键词直通车卡在最前面,会不会影响我自然搜索的展现呢?

答:这个问题我之间也解答过,不影响。

 

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